Referenzen - Industrie

 


Outbound

  • Telefonische Kundenzufriedenheitsbefragung (in verschiedenen Ländern) bei Reifenkunden
  • Ergebnisauswertung individuell für 98 Filialen
  • Erstellung einer passwortgeschützten Onlineplattform


 


Outbound
  • Telefonische Nachakquise von Mailingaktionen des Henkel Industriesektors europaweit in allen wichtigen Sprachen

 


Outbound
 
  • Telefonische Vorstellung von Investitionsgütern und Bedarfsanalyse
  • Vereinbarung von belastbaren Besuchsterminen für den Außendienst

 


Outbound
  • Telefonische Neukundengewinnung
  • Bedarfsanalyse bei Innovations-Leitern im Bereich Sensortechnik, Miniaturisierung und Hochtechnologien
  • Vereinbarung von belastbaren Terminen für nachgelagerte Expertengespräche

 
Outbound

  • Telefonische Bestandskundenpflege
  • Aktuelle Bedarfsanalyse
  • Telefonischer Verkauf von Verpackungsmaterial


 


Outbound
  • Telefonische Terminierung von Messen
  • Ermittlung des Inverter-Bedarfs bei Photovoltaik-Installateuren
  • Vereinbarung von Außendienstterminen und Produktschulungen

 
Outbound

  • Konzeption einer komplexen weltweiten Kundenbefragung mit Komplettaufbau der Ergebnisauswertung und Chart-Tools
  • Durchführung telefonischer Interviews bei Kranführern, Werkstattmeistern und Kaufentscheidern
  • Ergebnisanalyse, -Auswertung und -Zusammenfassung
  • Präsentation und Diskussion der Ergebnisse im Umfeld der Geschäftsführung

 


Outbound

  • Telefonische Generierung qualifizierter Leads - weltweit
  • Telefonische Bedarfsanalyse, Entscheiderqualifizierung bei potenziellen Interessenten
  • Telefonische Außendienst-Terminierung
  • Versand von Unterlagen über unseren Lettershop



 

Outbound


  • Telefonische Kundenreaktivierung zur Emittlung des aktuellen Bedarfs an Tauchpumpen
  • Versand von kundenspezifischen Unterlagen über unseren Lettershop



 


Outbound
  • Telefonische Terminvereinbarung bei Pharmaunternehmen und Medizintechnik Herstellern zur Vorstellung von Spritzguss-Teilen

 
 


Outbound

 


Outbound

  • Konzeption und Durchführung telefonischer Kundenzufriedenheitsbefragungen bei Schwimmbädern und Großküchen
  • Training des Außendienstes in Kundengewinnung und Verkauf
  • Training des Innendienstes in Kundenbetreuung und Verkauf am Telefon

 


Outbound

    • Konzeption und Durchführung telefonischer Bedarfs- und Budgetanalysen
    • Durchführung weltweiter Telefoninterviews zur Entscheiderqualifizierung



 

Training

  • Trainingsprogramm zum Verhalten sowie Argumentation am Telefon für Kundenberater
  • Kommunikationstraining "kundenorientierter Verkauf" in den Bereichen des vertrieblichen Innendienstes

 


Outbound

    • Durchführung telefonische Adressqualifizierungen mit Bedarfsanalyse